Quiénes Somos

Grupo DMD es una corporación Centroamericana con 20 años de experiencia que presta el servicio de mantenimiento de equipo, control de la cadena de frio y mantenimiento de cocina industrial a empresas con las ventajas del OUTSOURCING, lo cual además de permitirle el control de los gastos puros de la operación, le permite enfocarse en su negocio y la búsqueda del éxito.

Somos especialistas en la gestión integral y prestación de servicios de mantenimiento con rapidez, eficacia y cumplimiento. Nuestros más de 20 años de experiencia en Centroamérica garantizan cada uno de nuestros procesos para ofrecerle soluciones integrales y eficientes.

A través de la innovación y procesos de mejora continua, así como el establecimiento de indicadores para una medición objetiva de la calidad de servicio, buscamos satisfacer sus necesidades empresariales, comerciales e industriales optimizando recursos para tener un mejor impacto financiero y maximizar la eficiencia en tiempos y costos operativos.

Fortalezas

• Tenemos cobertura total en los países de Guatemala, El Salvador y Honduras mediante personal altamente capacitado.

• Contamos con un sistema de información desarrollado por MERSA-DIVERSA “SAC” que permite la administración y control de los activos y provee la información necesaria para conocer el historial de servicios y activos en el mercado.

• Contamos con todos los procesos, controles y reportes personalizados para el cliente lo cual hace que seamos una empresa eficiente y eficaz a la hora de operar.

• Contamos con seguro de responsabilidad civil en caso de cualquier accidente.

• Por medio de nuestra estructura piramidal garantizamos la correcta ejecución de nuestras actividades operativas.

• Contamos con KPI’s, para poder evaluar el rendimiento y hacer las mejoras necesarias para garantizar la satisfacción del cliente, y hacer de la operación una operación transparente.

• Se realizan hojas de análisis de alto impacto de acuerdo a las necesidades del cliente y se envían periódicamente para su seguimiento.

• Somos una empresa en donde nuestro activo más grande es el recurso humano, contando con  normas que hacen de nuestra operación una operación consciente y responsable.

Soluciones